Skip to main content Skip to search

Content Marketing

7 Tips Adaptasi Usaha saat Pandemi

Ketika bisnis kembali dibuka setelah PSBB pandemi Covid-19, saatnya lakukan adaptasi kebutuhan baru pelanggan. Untuk memanfaatkan waktu ini sebaik mungkin, kita mungkin perlu mengubah metode pemasaran atau investasi bisnis. Para pebisnis dari komunitas UMKM memiliki beberapa kiat untuk menavigasi perubahan ini. Baca terus untuk ulasan selengkapnya:

Kenali cara menangani kejenuhan karena Covid-19

Banyak pelanggan yang sudah mulai bosan mendengar bagaimana tanggapan perusahaan, pebisnis atau brand terhadap Covid-19. Jadi, ketika bisnis kembali dibuka oleh pemerintah, Anda perlu mencari cara untuk menyesuaikan bisnis Anda dengan kenyataan tanpa membuat kejenuhan bertambah.

Contoh yang dapat dilihat adalah bagaimana KFC berkontribusi pada kepatuhan protokol Normal Baru dalam menyambut kembalinya bisnis mereka.

Tingkatkan promosi/iklan saat krisis

Meskipun traffic maupun interest pelanggan meningkat pada strategi promosi bisnis yang sudah Anda lakukan sekarang, krisis ekonomi akan pandemik kemungkinan akan berlanjut bahkan jauh setelah bisnis Anda dibuka kembali.  Hal ini menyebabkan beberapa bisnis untuk mengurangi anggaran promosi/iklan mereka untuk menjaga kesehatan arus kas perusahaan agar berhasil melewati krisis ini. Terutama media cetak seperti koran dan majalah yang dapat dilihat dari sangat berkurangnya jumlah iklan yang muncul hingga tutupnya media tersebut.

Namun berlainan dengan hal tersebut, saat ini adalah saat yang tepat untuk meningkatkan investasi bisnis Anda. Bagi pebisnis dan pelaku usaha, iklan adalah jenis investasi berharga yang cermat, bisa dengan cara promosi atau pasang iklan di media yang tepat. Yaitu iklan pada media daring; iklan digital atau online yang dapat dilihat mengalami peningkatan selama krisis ini.

Jenis-jenis iklan online/digital ada beragam, di antaranya ada iklan banner (iklan dengan ilustrasi gambar dan sedikit tulisan) dengan berbagai ukuran dan banyak pilihan posisi iklan, yang mana biasanya ketika pembaca klik iklan banner tersebut akan diarahkan ke website perusahaan atau ke artikel media online, untuk mengetahui lebih jelas tentang apa pesan atau informasi yang ingin disampaikan.

Selain itu juga ada iklan jenis content marketing berupa advertorial, yang mana bisa dikemas secara soft selling maupun hard selling. Jika perusahaan Anda sudah berinvestasi dengan pasang iklan di media online, berarti Anda sudah berada di jalur yang tepat.

Jalankan bisnis Anda lebih efisien dari sebelumnya

Banyak bisnis kehilangan pendapatan dalam beberapa bulan terakhir, sehingga penyesuaian sangat diperlukan saat Anda bersiap meningkatkan operasional bisnis agar dapat buka kembali. Misalnya, meningkatkan efisiensi bisnis dengan bantuan teknologi seperti sistem operasi untuk keuangan dan manajemen bisnis Anda.

Buatlah acara virtual yang sukses

Bahkan dengan banyaknya bisnis yang telah dibuka Kembali, masih aka nada acara berskala besar yang perlu ditunda di masa mendatang. Ini berarti Anda perlu merencanakan kembali bagaimana acara Anda akan dilakukan pada masa sekarang. Hal ini dapat dilakukan dengan menyelenggarakan berbagai acara virtual atau online. Webinar, seminar online, konser virtual maupun campaign kolaborasi online sudah dilakukan oleh banyak brand, baik yang dikelola sendiri maupun bekerjasama dengan mitra.

Cek bagaimana bisnis lain menangani krisis

Ada banyak hal yang perlu dipelajari dalam menavigasi waktu yang tidak pasti ini bagi bisnis dan industri lainnya. Seperti gencar melakukan promosi digital, melakukan program edukasi, maupun kolaborasi.

Membentuk dana darurat

Jika pandemic belum menunjukkan pentingnya menjaga cadangan dana darurat, maka tidak ada yang bisa Anda lakukan. Jika ditanya mengenai ukuran dana darurat yang sesuai, saran umum adalah untuk memiliki dana setidaknya 3-6 bulan biaya operasional dasar sebagai dana darurat. Ini dapat mencakup biaya seperti sewa, utilitas, transportasi dan asuransi.Konsep dana darurat ini sangat penting baik untuk pebisnis maupun perorangan.

Perbaiki konten Brand Anda

Covid-19 telah mengubah hampir segalanya bagi pelanggan. Jadi, jika konten Anda yang dulu sudah tidak berlaku pada situasi saat ini, maka Anda tidak lagi relevan dalam melayani pelanggan maupun melakukan bisnis Anda. Konten atau isi pesan brand yang bersifat berkaitan dan konsisten dapat menarik dan mempertahankan pelanggan atau audiens yang sudah ditetapkan sebagai target pasar bisnis Anda.

Jika Anda memiliki saran bisnis untuk UMKM dan lainnya, silakan kirim tips Anda ke Komunitas FMB Group: sosmedfmb@gmail.com

_

Ikuti kami di akun resmi media sosial FMB Group:

Facebook Page

FMB Partner IG Page

FMB&Partner Law Firm IG Page

Read more

Hal yang Boleh dan Jangan dilakukan dalam Content Marketing untuk UMKM

Jika Anda sering memperhatikan strategi digital marketing sejak memulai bisnis Anda, tentu Anda tahu jika content marketing adalah kunci untuk meningkatkan traffic pada situs web Anda. Jika Anda telah mengembangkan produk-produk baru dan ingin menyuarakan rencana bisnis Anda, yang perlu dilakukan hanyalah membuat bisnis Anda dikenal melalui konten yang menarik. Konsep konten yang menciptakan dan berbagi sesuatu bernilai, relevan dan konsisten untuk target khalayak Anda sangatlah penting untuk meningkatkan penjualan baik dalam waktu cepat atau jangka panjang.

Bagaimanapun, sebagai bisnis UMKM ataupun startup, kemungkinan yang ada adalah belum terkumpulnya banyak prestasi dan cenderung membuat kesalahan yang sama seperti bisnis-bisnis lainnya yang serupa. Untuk alasan itu, penting untuk Anda memperhatikan apa yang ditemukan oleh industri bisnis Anda sebelum Anda terjun ke dalam pasar bisnis yang ada.

Content Marketing

Temukan target khalayak Anda

Setiap konten tidak selalu memiliki kekuatan untuk melibatkan semua konsumen. Sama halnya dengan kebanyakan produk tidak didesain untuk selalu cocok dengan semua orang. Sebagai contoh, Anda tidak mungkin mencoba menjual lemari es kepada remaja berusia 15 tahun. Karenanya, Anda perlu mencari dan mendefinisikan target khalayak bisnis Anda dan membuat konten yang relevan terhadapnya.

Jangan Terlalu Agresif

Sebuah blog perusahaan yang bagus akan mengajak khalayak untuk membuat keputusan pembelian, sementara mereka mengingat bahwa tidak ada seorangpun yang suka untuk dipaksa melakukan sesuatu. Sebuah blog yang asertif (tegas, mengontrol) dan terlalu promosional hanya akan membuat konsumen Anda lari. Konten promosi yang multifungsi memang dianjurkan untuk dibuat, namun cobalah untuk lebih mengarahkan konten pada sisi mengedukasi dan menghibur konsumen daripada hanya promosi.

Bertemanlah dengan Konsumen

Anda tidak akan pernah tahu sebaik dan sejauh apa strategi konten Anda sukses hingga Anda menerima ulasan dari para konsumen. Jangan beranggapan ulasan tersebut akan datang dengan sendirinya; Anda perlu cari tahu. Buatlah survei, tanyakan keterlibatan media sosial, dan mulailah percakapan untuk menentukan arah diskusi para konsumen yang dapat membantu konten Anda ke depannya.

Anda mungkin sudah pernah diberitahu bahwa kunci agar tidak tertinggal oleh saingan adalah untuk mengikuti media sosial mereka dan rajin memperhatikan kampanye marketing yang dilakukan. Hal ini sangat membantu untuk mengumpulkan informasi, namun juga dapat mencekik Anda. Mengalahkan saingan Anda memerlukan kemunculan ide-ide baru dan taktik yang dapat menarik khalayak kepada bisnis Anda. Mengikuti dan meniru strategi bisnis lain terlalu dekat akan membuat bisnis Anda tidak otentik dan sulit dikenal.

Gunakan Desain yang Profesional

Blog dan situs web Anda tentu harus didesain dengan profesional, baik untuk tampilan layar komputer maupun ponsel. Tujuan utama dari strategi content marketing adalah untuk membuat khalayak mengunjungi situs web Anda, melakukan pembelian atau sering membaca konten. Jika tampilannya tidak terlihat baik dan profesional, akan sulit untuk Anda membuat khalayak berlama-lama di situs web Anda.

Jangan Mencuri atau Menduplikasi Konten

Plagiarisme adalah pelanggaran yang serius dalam dunia content marketing, suatu pelanggaran yang akan menodai brand bisnis Anda. Terlebih lagi, jauhi duplikasi konten, hal ini terjadi bila Anda memperkerjakan penulis dari pabrik konten. Duplikasi/mensontek konten tidak hanya membuat brand Anda terlihat buruk, namun juga berpengaruh buruk pada urutan Anda pada algoritma Google SEO.

Fokuslah pada Branding

Jika seseorang membaca konten Anda dan cukup menyukainya untuk terus membagikannya berkali-kali, maka Anda dapat berharap bahwa brand Anda adalah unik dan menonjol untuk mereka mengasosiasikan nama merek Anda dengan betapa baiknya konten yang ada. Penyebaran luas sebuah konten yang efektif adalah salah satu metode untuk membangun brand awareness. 

Jangan Terlalu Fokus pada Diri Sendiri

Meskipun Anda ingin membangun nama brand Anda, jangan terlalu fokus kepada diri sendiri. Pembaca menyukai media tempat mereka terlibat untuk lebih fokus pada edukasi dan menghibur, dan konten yang selalu bercerita tentang brand Anda hanya akan membuat mereka menjauh. Terlepas dari hal tersebut, banyak jenis media sosial yang mulai mempinalti postingan promosi.

Pada akhirnya, trik untuk menguasai content marketing adalah seputar mencari keseimbangan. Content marketing memang bukanlah medium yang mudah, namun tidak akan menjadi sulit bila sudah melalui riset dan trial and error. Ini adalah jalan yang semua perusahaan besar telah lalui, dan lebih cepat Anda memulai, lebih cepat pula bisnis Anda mencapai urutan teratas.

Read more

4 Cara Membangun Kepercayaan dengan Konten Autentik

Saat membicarakan branding, sekarang ini kita banyak mendengar dengungan kata kunci “Asli”, “Autentik” atau “Authentic“. Tetapi, apa sebenarnya maksud kata tersebut? Bagaimana brand Anda dapat menjadi autentik, terutama pada content marketing-nya?

authenticity-seal

Arti autentik yang sebenarnya bagi Anda

Karena kata autentik terlalu samar, sehingga rasanya sulit untuk menjelaskan, namun hal ini dapat diambil sebagai menciptakan nilai untuk khalayak tanpa motif-motif tersembunyi. Sudah pasti, bahwa Anda ingin konsumen yang lebih banyak. Konten Anda tidak harus selalu terlihat sedikit beriklan, sebaliknya, Anda harus berikan informasi yang bermanfaat untuk konsumen dan calon konsumen Anda. Anda tidak sedang mencoba untuk menjadi brand yang bukan Anda sebenarnya. Anda harus tetap jujur dan sejalan dengan visi perusahaan Anda dan menunjukkannya melalui konten Anda.

Menjadi asli, autentik bukan berati melakukan gimmick atau sesuatu yang gila seperti Burger King Amerika yang meretas halaman utama Google dengan iklannya. Autentisitas sama sekali bukan berarti pencari-perhatian atau off-the-wall. Melainkan, nyata dan nyaman. It’s real. It feels comfortable.

Lalu, bagaimana Anda dapat membangun kepercayaan “trust” melalui konten asli atau autentik?

1. Pahami Khalayak Anda

Hal ini adalah satu dari sekian banyak tip yang selalu ada di artikel-artikel pemasaran, karena sebenarnya memang tidak ada yang lebih penting dari, bersungguh-sungguh memahami konsumen Anda. Apa yang mereka pentingkan? Apa saja pertanyaan mereka yang dapat Anda jawab melalui sebuah konten? Bagaimana meyakinkan mereka akan nilai brand Anda yang sesungguhnya?

Anda akan menyadari bahwa tidak ada satupun dari pertanyaan-pertanyaan tersebut yang berkaitan dengan produk Anda. Memahami konsumen Anda adalah sebagian dari menjadi panutan masyarakat. Lebih banyak bertanya dan mendengarkan orang lain ketimbang hanya membuat asumsi-asumsi dan bicara saja.

2. Buka dulu Topengmu

Bukan hanya menjadi judul lagu, banyak brand yang menggunakan ‘topeng’ agar terlihat lebih profesional. Mereka tidak melihat pentingnya membiarkan para konsumen berada di jantung bisnis mereka. Namun, seringkali itu adalah bagian dari cerita Anda, dan cerita Anda-lah yang orang inginkan.

Bila Anda memiliki ide untuk bisnis Anda saat tidak sengaja terpleset di tangga, mengapa tidak berbagi cerita yang sangat manusiawi tersebut? Bila setiap hari Jumat para karyawan Anda berseragam seperti laiknya pahlawan super, itu adalah visual yang sangat baik yang dapat mengubah perusahaan Anda menjadi sekumpulan yang lebih ‘manusia’. Jangan jauhkan diri dari khalayak Anda; sebaiknya, berbincanglah dengan mereka.

3. Jadi Konsisten

Jika Anda melihat kesuksesan dalam tulisan yang sangat panjang, mendalam, teruskanlah perjuangan Anda. Atau saat orang-orang tiba-tiba menggilai tips harian Twitter Anda, cucilah tulisan Anda, keringkan, dan ulangi hingga menjadi sebuah konsistensi. Orang-orang akan mulai memercayai brand Anda saat mereka tahu apa yang mereka harapkan dari Anda, jadi buatlah konsistensi sebagai kunci ketimbang menjadi berantakan dan bereksperimen pada apa yang akan menjadi tren.

4. Berani Menghadapi Kesalahan

Karena brand juga dibuat oleh manusia, dan jelas bahwa manusia pasti berbuat kesalahan, maka itu sangatlah manusiawi. Entah itu kesalahan dalam mengeja pada tulisan blog Anda, atau kesalahan informasi yang Anda bagikan, jangan pernah menutupi kesalahan dengan balasan dingin dari perusahaan. Minta maaflah, (“Ups! Ada yang salah. Kami mohon maaf.”) kemudian beranjaklah.

Menjadi asli atau autentik sederhananya adalah menjadi jujur kepada sifat alami brand Anda. Harus terasa organik dan ringan.

nuts-pistachio-dry-roasted-without-salt-added-nutrition-self-a-super-easy-hack-for-making-extra-special-ice-pops-play_nutritional-value-of-dry-fruits_molecular-weight-no-what-vitamins-spe

Bila Anda sudah, baru saja, ataupun sedang menjalani bisnis, tentu sekarang ini Anda memerlukan konten pemasaran yang ideal dan sejalan untuk mendorong brand Anda. Konten pemasaran yang ideal akan menyentuh target khalayak yang tepat dan branding yang terpercaya. Namun bila Anda terlalu sibuk dan belum memiliki karyawan yang dapat membuat konten pemasaran sesuai yang diinginkan, FMB Consultant menyediakan berbagai jasa layanan branding untuk bisnis Anda; corporate identity, branding exercise, website development, business proposal, digital placement, content management dan social media activity.

Untuk pertanyaaan lebih lanjut mengenai layanan kami, Anda dapat menghubungi kami di:

Ivan Liyanto,
Managing Partner
P: +62 899 6777 879
E: ivan@fmbconsultant.com

Client Management
P: +62 21 390 8310
E: admin@fmbconsultant.com

Ikuti blog dan media sosial kami untuk artikel-artikel terbaru!

Website

Official LinkedIn Page

Official Facebook Page

Artikel ini diterjemahkan dan digubah oleh FMB Consultant dari PRNewswire.

Read more